Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://podarokbrend.by/ (далее — Сайт).

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является:

ООО «Подарок Бренд»
УНП: 193728280
Адрес: Беларусь, г. Минск, ул. Волгоградская, 33, кабинет 50
E-mail: info@podarokbrend.by
Телефон: +375 29 170 88 34

1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Беларусь в области защиты персональных данных.

1.3. Использование Сайта, заполнение форм, оформление заказа, направление сообщений и иное взаимодействие с Сайтом означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой.

2. Какие персональные данные могут обрабатываться

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• текст сообщения, комментария, примечания к заказу;
• сведения о заказе, доставке и оплате;
• иные данные, которые пользователь добровольно предоставляет через формы на Сайте, по телефону, в мессенджерах или по электронной почте;
• технические данные, автоматически получаемые при использовании Сайта: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, времени посещения, действиях на Сайте, источнике перехода, UTM-метках и иных технических параметрах.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:

• прием, обработка и выполнение заказов;
• обратная связь с пользователем;
• консультирование по товарам, услугам, доставке и оплате;
• оформление индивидуальных и корпоративных заказов;
• организация доставки и взаимодействие с курьерскими, почтовыми и иными службами;
• обработка обращений, заявок и сообщений;
• ведение учета обращений и заказов;
• улучшение работы Сайта, его функциональности и качества обслуживания;
• проведение статистического, аналитического и маркетингового анализа;
• показ рекламных и информационных материалов;
• соблюдение требований законодательства Республики Беларусь.

4. Правовые основания обработки

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на одном или нескольких следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость обработки для заключения и исполнения договора с пользователем;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством;
• иные основания, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.

4.2. В случаях, когда это требуется, согласие пользователя выражается путем проставления отметки в форме на Сайте, продолжения использования Сайта в случаях, допускаемых законодательством, либо иным способом, позволяющим подтвердить волеизъявление пользователя.

5. Порядок обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных включает сбор, запись, систематизацию, хранение, изменение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и иные действия в соответствии с законодательством.

5.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

5.3. Оператор принимает разумные и необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, утраты, уничтожения и иных неправомерных действий.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в объеме, необходимом для достижения целей обработки, в том числе:

• хостинг- и техническим подрядчикам;
• сервисам обработки форм, заявок и обратной связи;
• службам доставки;
• платежным сервисам, банкам и иным организациям, участвующим в оплате заказов;
• сервисам аналитики, статистики, рекламы и ретаргетинга;
• государственным органам и иным организациям — в случаях, предусмотренных законодательством.

6.2. К таким лицам и сервисам могут относиться, в частности, платформы для работы сайта, сервисы веб-аналитики, рекламные кабинеты и иные технические подрядчики, необходимые для функционирования Сайта и продвижения товаров и услуг.

6.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется при наличии правовых оснований и с соблюдением требований законодательства Республики Беларусь.

7. Срок хранения персональных данных

7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Республики Беларусь.

7.2. По достижении целей обработки, при отзыве согласия либо при отсутствии иных законных оснований для обработки персональные данные подлежат удалению, блокированию или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.

8. Права пользователя

Пользователь как субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию о своих персональных данных и об их обработке;
• требовать внесения изменений в свои персональные данные, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
• отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки персональных данных и (или) их удаления при отсутствии оснований для их обработки;
• обжаловать действия (бездействие) и решения Оператора, связанные с обработкой персональных данных, в порядке, установленном законодательством.

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на e-mail: info@podarokbrend.by.

9. Cookie-файлы, аналитика и рекламные технологии

9.1. Сайт может использовать cookie-файлы и иные аналогичные технологии для:

• корректной работы Сайта и его отдельных функций;
• сохранения пользовательских настроек;
• - обеспечения безопасности;
• анализа поведения пользователей на Сайте;
• измерения эффективности рекламы;
• персонализации контента и рекламных материалов.

9.2. Cookie могут относиться к следующим категориям:

• обязательные (технические) — необходимы для корректной работы Сайта;
• функциональные — позволяют запоминать выбор пользователя и улучшать удобство использования;
• аналитические — помогают понимать, как пользователи взаимодействуют с Сайтом;
• рекламные / маркетинговые — используются для оценки эффективности рекламы, ретаргетинга и показа более релевантных предложений.

9.3. На Сайте могут использоваться сторонние сервисы аналитики, рекламы и ретаргетинга, в том числе, но не ограничиваясь:

• Tilda Analytics;
• Google Analytics;
• Google Tag Manager;
• Яндекс.Метрика;
• Meta Pixel;
• TikTok Pixel;
• иные аналогичные инструменты, подключенные Оператором.

9.4. Указанные сервисы могут собирать технические и поведенческие данные пользователя, включая IP-адрес, cookie-идентификаторы, сведения об устройстве и браузере, посещенных страницах, времени на Сайте, источниках переходов, UTM-метках, совершенных действиях и конверсиях.

9.5. Использование аналитических и рекламных cookie-файлов может осуществляться на основании согласия пользователя в случаях, когда такое согласие требуется применимым законодательством и/или техническими настройками Сайта.

9.6. Пользователь вправе:

• принять или отклонить использование отдельных категорий cookie;
• изменить ранее предоставленное согласие;
• ограничить использование cookie через настройки браузера;
• удалить сохраненные cookie со своего устройства.

9.7. Отключение некоторых cookie может повлиять на работоспособность отдельных функций Сайта, корректность отображения страниц, отправку форм, сохранение пользовательских настроек и работу аналитических инструментов.

10. Трансграничная передача данных

10.1. В связи с использованием сторонних технических сервисов, аналитических платформ, рекламных систем, облачных и хостинговых решений персональные данные и техническая информация пользователя могут передаваться на территорию иностранных государств.

10.2. Оператор принимает меры для того, чтобы такая передача осуществлялась в объеме, необходимом для достижения целей обработки, и с соблюдением требований законодательства.

11. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, платформы и сервисы. Оператор не несет ответственности за порядок обработки персональных данных на сайтах третьих лиц. Пользователю рекомендуется самостоятельно знакомиться с политиками конфиденциальности таких ресурсов.

12. Изменение Политики

12.1. Оператор вправе в любое время вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей.

12.2. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте на отдельной странице.

13. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться:

ООО «Подарок Бренд»
УНП: 193728280
Адрес: Беларусь, г. Минск, ул. Волгоградская, 33, кабинет 50
E-mail: info@podarokbrend.by
Телефон: +375 29 170 88 34